Улыбнись, Кико 2 серия

Кико работает в колл-центре, где каждый день превращается в испытание. Она обязана улыбаться, даже когда клиент оскорбляет её или угрожает. Руководство требует бодрого голоса и позитивного настроя, но внутри девушка чувствует пустоту. Однажды после особо тяжёлого звонка Кико срывается. Она кричит в трубку, посылает начальника и выбегает из офиса. На улице её находит странный парень в рваной куртке. Он предлагает ей работу в своей компании. Кико соглашается, не зная, что это за фирма. Оказывается, это агентство, которое выполняет заказы на месть. Клиенты приходят сюда, когда официальные органы бессильны. Парень, которого зовут Сато, объясняет правила. Никакого насилия. Только психологическое давление и хитроумные схемы. Кико предстоит звонить обидчикам и доводить их до нервного срыва. Она использует свои навыки оператора, но теперь её голос несёт не поддержку, а угрозу.

Первое задание касается бывшего мужа женщины, который годами издевался над семьёй. Кико звонит ему под видом сотрудницы банка. Она сообщает о крупном долге и скором аресте имущества. Мужчина паникует, начинает звонить адвокатам, но все контакты заблокированы. Кико наблюдает за ним через камеры, установленные в его доме. Она видит, как он мечется по комнате, бьёт посуду и плачет. Девушка испытывает странное удовлетворение. Сато подбадривает её, но предупреждает, что каждое дело оставляет след. Чем больше Кико втягивается, тем сложнее ей отличать работу от реальности. Она начинает видеть в каждом прохожем потенциальную жертву. Голос становится её оружием, а улыбка маскировкой. Но однажды в списке целей появляется имя человека, которого Кико знает лично. И тогда игра превращается в кошмар.